1. Kde se nachází EROMEI?Mohu navštívit vaši továrnu, abych viděl vaše zařízení a produkty?
EROMEI se nachází v Zhongshan City, provincie Guangdong, Čína.
Můžete nás kdykoli navštívit.Máme zaměstnance a showroomy, abychom vám vyhověli, pokud chcete přijít a navštívit, také vám můžeme zajistit demo.Všechny naše produkty a vybavení si také můžete prohlédnout na našich webových stránkách a my si s vámi rádi osobně promluvíme ohledně našich produktů a vybavení a poskytneme podrobné nabídky.
2. A co váš dodací čas?Mohu sledovat svou výrobu a zásilku, jakmile za ni zaplatím?
Obvykle je naše dodací lhůta 15 až 30 dní.Ale u některých oblíbených modelů máme produkt připravený na skladě, kontaktujte nás kvůli dostupnosti skladu.
můžete sledovat svou výrobu a zásilku.Po provedení platby vám naše oddělení zákaznických služeb zašle e-mailem informace o sledování.
3. Jak je to se zárukou?
(a) Záruka kvality pro naše stroje: a) Záruka platí jeden rok ode dne, kdy kupující stroj obdržel.
(b) Zaručujeme našemu zákazníkovi, že v případě jakéhokoli problému způsobeného vadami materiálu nebo zpracování vám zdarma zašleme díly s předplaceným přepravným a dáme vám pokyny k odstranění problému.
(c) Záruka se nevztahuje na žádnou část zboží, která byla vystavena nesprávnému nebo abnormálnímu použití, a náklady na nové díly a dopravu ponese zákazník.Návod na opravu poskytneme zdarma.
(d) Na některé díly, které jsou v našich příručkách považovány za spotřební položky, se záruka nevztahuje.
4. A co poprodejní servis?
Máme k dispozici inženýry, které pošleme do vaší země, aby vám pomohli s výcvikem a odstraňováním problémů.Také můžeme vyřešit vaše problémy prostřednictvím videohovoru, telefonu nebo e-mailu
